ご来場いただくお客様へ『適切な情報をお伝えしたい』との想いから
定期的に社内勉強会、ミーティングをしております。
先日は【太陽光と蓄電池について】を実施しました。
発電効率、サイクル、シュミレーションなどの知識については勿論ですが、
一番白熱するのは”お客様へのご案内方法”に関するディスカッションタイムです!!
機械的でマニアックな事項も多く、理科の実験のような内容が続きます(笑)
お客様が「普段の日常から想像できるようなお伝え方法は？」を常に皆で思案しています。
また、【モデルハウス内の設えについて】皆で話し合いました。
“よりお客様に素敵なご案内ができるように”
「こんな掲示物にしてみては？」、「もっとこうした方が見やすい、わかりやすいよね!!」
など、お客様の気持ちになって案を出し合い気が付けば「もうこんな時間!？」なんてことも(笑)たくさんあります。
まだまだ沢山ありますが、一部ご紹介させていただきました。
お客様愛が熱いスタッフが集まっております♡
スタッフの『似顔絵黒板』ぜひ見にきてください。
